Pagaqui – Blog

Categoria: Novidades

  • Onde carregar o cartão navegante® em Lisboa

    Onde carregar o cartão navegante® em Lisboa

    Agora já pode carregar o seu passe navegante® em pontos de venda Pagaqui, como papelarias, quiosques e lojas de proximidade, na região da Grande Lisboa e arredores.

    Este serviço fica mais perto de si para que consiga carregar o seu passe navegante® de forma simples e rápida.

    Como carregar o passe navegante®

    Com este novo serviço, pode carregar o passe navegante® que lhe permite utilizar praticamente todos os transportes públicos na região de Lisboa.

    Com o cartão navegante®, é possível:

    • Carregar o passe mensal

    O carregamento mensal do passe navegante® é uma das opções mais procuradas, pois permite fazer deslocações ilimitadas e trocar de transporte público sempre que necessário ao longo de um mês.

    Também pode optar por uma viagem única, carregando zapping ou por um cartão navegante® ocasional de 24 horas, consoante a sua necessidade.

    Dependendo do tipo de cartão navegante®, é possível utilizar:

    • Metro
    • Autocarros
    • Comboios urbanos da CP
    • Fertagus
    • Barcos da Transtejo Soflusa
    • Rodoviárias, como a Rodoviária de Lisboa, os Transportes Sul do Tejo e a Scotturb

    Existem dois tipos de passe:

    • navegante® Municipal: permite usar transportes dentro de um único concelho, como Lisboa
    • navegante® Metropolitano: permite circular em toda a Área Metropolitana de Lisboa

    Carregue o passe navegante® perto de si

    Este serviço foi pensado para tornar o seu dia a dia mais simples.

    Poder carregar o passe navegante® num ponto de venda próximo de si torna tudo mais prático, rápido e conveniente.

    Basta escolher um dos pontos de venda Pagaqui que disponibilizam este serviço e fazer o carregamento de forma simples, podendo ainda aproveitar para realizar outros pagamentos no mesmo local.

    Num único local, pode tratar de vários pagamentos, como faturas, portagens, impostos, telemóveis ou a compra de bilhetes para espetáculos.

    Os pagamentos podem ser feitos em numerário, Multibanco ou MB WAY, para que possa escolher a opção mais conveniente para si.

    Onde encontrar um ponto de venda Pagaqui

    Para encontrar o ponto de venda Pagaqui mais perto de si, consulte o diretório de pontos de venda.

    Este serviço está disponível em pontos de venda Pagaqui na região da Grande Lisboa e arredores, pelo que será fácil encontrar uma localização conveniente.

    Perguntas frequentes

    O que é o passe navegante®?

    O passe navegante® é o título que permite utilizar os Transportes Metropolitanos de Lisboa.

    Onde posso carregar o passe navegante®?

    Pode carregar o passe navegante® em pontos de venda Pagaqui que disponibilizam este serviço, como papelarias, quiosques e lojas de proximidade na Grande Lisboa e arredores.

    Onde posso utilizar o passe navegante®?

    Dependendo do tipo de passe, pode utilizá-lo no metro, em autocarros, comboios urbanos da CP, Fertagus, barcos da Transtejo Soflusa e rodoviárias.

    O que inclui o passe navegante®?

    Com o carregamento mensal do passe navegante®, pode trocar de transporte público sempre que necessário e fazer viagens ilimitadas dentro da zona abrangida pelo passe.

    Como encontro um ponto de venda Pagaqui?

    Pode consultar o diretório de pontos de venda Pagaqui e encontrar o local mais próximo de si.

    Onde carregar o passe navegante®

  • Pagaqui bate à porta dos portugueses com campanha feita de vizinhos e boas conversas

    Pagaqui bate à porta dos portugueses com campanha feita de vizinhos e boas conversas

    A Pagaqui, empresa portuguesa especializada em pagamentos presenciais e serviços digitais de proximidade, iniciou uma nova campanha de comunicação multimeios, que reforça a presença da marca no dia a dia dos portugueses.

    Desenvolvida pela agência criativa ACNE e liderada por João Carvalho Oliveira, tem como protagonistas os atores José Pedro Vasconcelos e Maria Emília Correia, que dão vida a personagens conhecidas do imaginário de um típico bairro português – vizinhos curiosos, clientes habituais do comércio local, figuras familiares do quotidiano.

    “Queremos que qualquer pessoa que assista a esta campanha, a identifique com personagens conhecidas do seu bairro, vila ou quarteirão, mostrando, de uma forma descontraída, que a Pagaqui se encontra no quotidiano de todos,” explica Sónia Moreira, Diretora de Marketing da Pagaqui.

    Acrescenta ainda que “a proximidade aos nossos clientes e consumidores finais é fundamental para a Pagaqui que prima por uma abordagem humana de envolvimento com o seu público-alvo.” A campanha que iniciou ontem em televisão, estendendo-se a todos os outros meios a partir de hoje, terá a duração consecutiva de um mês em todos os meios, com previsão de novas vagas ainda no ano corrente.

    Esta ação multimeios está nos principais canais de televisão, como RTP1, SIC, TVI e CMTV, em meios de rádio, como Rádio Comercial, M80, Cidade FM e Smooth FM, e, também, em meios digitais, incluindo redes sociais.

    Com o objetivo de aumentar a notoriedade da marca junto dos clientes, potenciais clientes e consumidor final, a campanha vem, também, abrir portas a novas parcerias e ao aumento do número de pontos de venda em todo o território nacional.

    “Esta campanha representa um momento-chave para a marca, a seguir ao recente rebranding. Queremos estar mais próximos das pessoas e mostrar que estamos presentes nos seus bairros e nas suas rotinas com soluções simples e acessíveis a todos. E acreditamos que o humor pode ser uma boa forma de tornar a vida um pouco mais leve”, sublinha Sónia Moreira, Diretora de Marketing da Pagaqui.

    Os conteúdos para televisão foram produzidos pela Fred Fabrik, com Miguel Rebelo da Silva como produtor executivo e Miguel Leão como realizador. Xavier Franganito assina a direção de Fotografia, Paulo Inês esteve como Color Grading, Ricardo Jesus, da BAMP, ficou encarregue da Pós-produção e Victor Mingates, da Mute Sound, teve a seu cargo a sonorização.

    A ação publicitária destaca as funcionalidades e benefícios dos serviços da Pagaqui e, ainda, sublinha a simplicidade do processo de pagamento de faturas e serviços, carregamentos de passes e telemóveis, bilhetes para espetáculos, títulos de transportes e da compra de vouchers de gaming, vestuário ou viagens, entre outros.

    in Revista MARKETEER online

  • A importância de ter o seu sistema operativo sempre atualizado

    A importância de ter o seu sistema operativo sempre atualizado

    No mundo dinâmico e digital em que vivemos, a tecnologia evolui rapidamente e manter o sistema operativo atualizado é fundamental.

    Pretendemos reforçar a importância de garantir que todos os sistemas operativos dos nossos Agentes estejam atualizados para o Windows 10 ou versões superiores. Apresentamos de seguida algumas das principais razões para essa necessidade, explicando como isso beneficia a nossa operação e a segurança da sua informação.


    1. Segurança Aprimorada

    Os sistemas operativos atualizados são equipados com as mais recentes correções de segurança e proteções contra vírus, malware e outras ameaças cibernéticas. O Windows 10, em particular, recebe atualizações regulares de segurança, protegendo os vossos dados e os dos nossos clientes de possíveis ataques exteriores.

    2. Desempenho Otimizado

    As versões mais recentes do sistema operativo são projetadas para funcionar de maneira mais eficiente, resultando num melhor desempenho do hardware. Isso significa que os computadores e dispositivos operam mais rapidamente, com menos falhas e interrupções, aumentando a produtividade.

    3. Compatibilidade com Softwares

    Muitos softwares e aplicações recentes exigem o Windows 10 ou versões superiores para funcionar corretamente, sendo este o nosso caso. Utilizar um sistema operativo desatualizado pode limitar a capacidade de utilizar ferramentas essenciais para o trabalho, impactando negativamente a eficiência operacional.

    4. Novas Funcionalidades e Melhorias

    As atualizações de sistema operativo frequentemente introduzem novas funcionalidades e melhorias de interface o que facilita o uso diário. Estas melhorias não apenas tornam o trabalho mais fácil e agradável, mas também podem incluir ferramentas que aumentam a produtividade e a colaboração.

    5. Suporte Técnico e Atualizações

    A Microsoft e outros fornecedores de software oferecem também suporte contínuo e atualizações para versões recentes do Windows. Utilizar uma versão obsoleta significa perder acesso a esse suporte vital, colocando a operação em risco caso surjam problemas técnicos.

    6. Conformidade e Regulamentação
    Muitas indústrias têm regulamentos que exigem a utilização de sistemas operativos atualizados para garantir a segurança dos dados e a conformidade com as normas. Manter os sistemas atualizados ajuda a garantir que todos estejamos em conformidade com estas exigências, evitando possíveis multas e sanções.

    7. Proteção do Investimento
    E se outra razão não houvesse, manter o seu sistema operativo atualizado é uma maneira de proteger o investimento em hardware e software. Equipamentos que funcionam de maneira otimizada e segura têm uma vida útil mais longa, oferecendo melhor retorno sobre o investimento.

    Pelo que, a transição para o Windows 10 e versões superiores não é apenas uma questão de acompanhar a evolução tecnológica, mas uma necessidade crítica para a segurança, eficiência e sucesso contínuo da nossa operação e da nossa relação.

    Assim, incentivamos todos os nossos Agentes, com solução Web, a verificar e atualizar os seus sistemas operativos para garantir que estamos todos a beneficiar das mais recentes proteções e funcionalidades disponíveis.

    Em caso de dúvida, contacte a nossa linha de apoio, através do número da rede fixa 211 450 258.

  • Explore a cidade a bordo de um autocarro, mas não só!

    Explore a cidade a bordo de um autocarro, mas não só!

    Os nossos parceiros Yellow Bus / FlixBus / Rede de Expressos


    Explorar a cidade a bordo de um Yellow Bus é uma experiência que os nossos clientes não vão querer perder e com a adição dos bilhetes FlixBus e Rede Expressos, a Rede Pagaqui permite oferecer uma gama completa de opções de viagem que atendam tanto turistas quanto viajantes frequentes.

    A possibilidade de explorar a cidade a bordo do famoso Yellow Bus é sinónimo de conforto, conveniência e uma maneira única de conhecer os pontos turísticos mais emblemáticos da cidade Lisboa. Apresentamos-lhe algumas das razões pelas quais os clientes vão adorar que a nossa Rede lhes possa disponibilizar essa experiência:

    • Roteiros Turísticos Completos: Com o Yellow Bus, os clientes podem explorar os principais pontos turísticos da cidade com paragens estratégicas para que possam descer, explorar e continuar a viagem quando desejarem.
       
    • Áudio Guia Multilíngue: A bordo, um áudio guia disponível em vários idiomas oferece informações interessantes sobre cada local visitado, tornando a experiência educativa e enriquecedora.
       
    • Flexibilidade: O bilhete do Yellow Bus permite que os clientes subam e desçam quantas vezes quiserem durante o período de validade do bilhete, proporcionando total liberdade para explorar no próprio ritmo.


    Mas os benefícios não ficam por aqui, a adição dos bilhetes FlixBus e Rede Expressos à nossa oferta traz inúmeras vantagens para os clientes que desejam viajar além da cidade:


    Na FlixBus pode encontrar:

    • Conforto e Segurança: Autocarros modernos equipados com Wi-Fi gratuito, tomadas elétricas e espaço extra para as pernas.
       
    • Extensa Cobertura: Ampla rede de destinos, tanto nacionais quanto internacionais, permitindo que os clientes alcancem as suas metas de viagem com facilidade.


    Na Rede Expressos encontra ainda:

    • Conectividade Nacional: Conexões rápidas e frequentes entre as principais cidades e regiões do país.
       
    • Qualidade de Serviço: Reconhecida pelo excelente serviço ao cliente, proporcionando viagens agradáveis e sem preocupações.


    Deste modo, tem hipótese de aumentar as suas vendas, disponibilizando esta ampla oferta aos seus clientes, com milhares de descontos e promoções.

    Enquanto as cidades se abrem, acolhendo milhares de pessoas e promovem a sua circulação pelo todo território nacional, deve assegurar de que todos os colaboradores estão bem informados sobre os detalhes dos serviços do Yellow Bus, FlixBus e Rede Expressos para que possam orientar e entusiasmar os clientes.


    Potencie a aventura e a experiência dos seus clientes!

  • Verão: Tempo de descanso, lazer e de boas comunicações

    Verão: Tempo de descanso, lazer e de boas comunicações

    Com a chegada do verão, todos começamos a sentir o apelo do sol, do mar e do merecido descanso. Esta é uma época de renovação e alegria, onde as pessoas procuram momentos de lazer e entretenimento.


    Porém, jamais podemos ir de férias e ficar incontactáveis, não é verdade? Afinal, como podemos partilhar os nossos melhores momentos, manter contacto com amigos e familiares ou mesmo estar disponíveis para qualquer eventualidade sem um telemóvel devidamente carregado, isto é, com saldo?


    Na nossa rede, temos uma oportunidade incrível para aproveitar essa necessidade crescente. O serviço de carregamento de telemóveis pode ser uma vantagem importante para atrair mais clientes e fidelizar os já existentes. Vamos transformar essa conveniência num atrativo que os nossos clientes não poderão ignorar, uma vez que ninguém gosta de ver o seu saldo do telemóvel acabar, especialmente durante as férias. Oferecer um ponto de carregamento de saldo é fácil e acessível, e permite que nossos clientes aproveitem seus dias sem preocupações.
    Acresce que um telemóvel com saldo e acessível é hoje uma questão de segurança, especialmente em situações de emergência.

    Com o aumento de fluxo de clientes, a nossa rede é uma enorme vantagem porque clientes satisfeitos com a disponibilidade do serviço tendem a frequentar mais as nossas instalações e a oferta de soluções para necessidades práticas cria uma relação de confiança e lealdade com os nossos clientes.

    Para tal acontecer, é muito importante a identificação dos pontos estratégicos nas instalações onde a publicidade de carregamento seja mais visível, com informação aos clientes sobre esta facilidade, através de cartazes, folhetos e anúncios nas redes sociais que serão disponibilizados. Uma boa comunicação pode transformar um simples serviço em um grande atrativo.
    É ainda importante a formação da sua Equipa, isto é, que seja assegurado que todos os seus colaboradores estejam cientes e conhecedores do novo serviço e preparados para orientar da melhor forma os clientes.

    O verão é um momento de aproveitar ao máximo cada dia, e um telemóvel com saldo é parte essencial dessa experiência.

    Vamos juntos transformar as nossas instalações no local onde os clientes não só recarregam os seus saldos, mas também encontram a conveniência e o cuidado que esperam, porque juntos conseguimos transformar o verão dos nossos clientes numa temporada inesquecível de boas comunicações.

  • ATCUD

    ATCUD

    Tal como já foi referido anteriormente, devido a uma alteração legislativa, torna-se necessário efetuar uma alteração no processamento de faturas em seu nome (procedimento habitualmente designado por “autofaturação”).

    Trata-se de uma medida com carácter obrigatório, para as faturas que venham a ser emitidas a partir de 01 de janeiro de 2023, sendo extensível às autofaturas elaboradas pela entidade PAGAQUI S.A., ao abrigo do acordo de autofaturação celebrado consigo.
     

    Para o cumprimento desta obrigação, passa a ser necessário que a PAGAQUI comunique previamente à Autoridade Tributária e Aduaneira (“AT”) a série utilizada nas autofaturas elaboradas ao abrigo do presente procedimento de autofaturação.
     

    Isto é, o Decreto-Lei n.º 28/2019, de 15 de fevereiro, conjuntamente com a Portaria n.º195/2020, de 13 de agosto, que procederam à regulamentação das obrigações relativas ao processamento de faturas e outros documentos fiscalmente relevantes, vieram estabelecer que, todas as faturas devem conter, entre outros, um código único de documento, também designado de “ATCUD”.
     

    Para podermos proceder a esta comunicação é necessário que realize o SEU registo prévio, junto da AT, do acordo de autofaturação celebrado entre a sua empresa e a PAGAQUI S.A.. Este registo tem de ser efetuado por si, já que a PAGAQUI não se pode substituir a si nesta obrigação.
     

    Só após esta ação, necessária da sua parte, poderá a PAGAQUI comunicar à AT a série utilizada nas faturas elaboradas ao abrigo do procedimento de autofaturação.

    Alertamos que sem este registo do acordo de autofaturação no Portal das Finanças, a PAGAQUI S.A. não poderá comunicar a série utilizada nas autofaturas, e, por conseguinte, não poderá continuar a emitir as autofaturas em seu nome.

    De forma a proceder em conformidade, siga por favor, os seguintes passos:

    • Passo 2: Autentique a sua conta no Portal das Finanças, com o seu NIF e a sua password
    • Passo 3: Escolha a opção “Comunicação de Séries de autofaturação com acordo“
    • Selecionando esta opção, irá ter acesso ao seguinte módulo:
    • Passo 4: No separador “Comunicação de Séries de autofaturação com acordo” deverão aceder à opção “Registar Acordo” (esta opção surge no final da página):
    • Passo 5: Após selecionar esta opção, surgir-lhe-á a seguinte página:
    • Deverá preencher os dois campos obrigatórios:
      • NIF do Adquirente, onde deverá introduzir o NIF da PAGAQUI S.A. (510293298);
      • Data de início de Autorização, em que deverá colocar o dia em que estiver a registar este acordo;
    • Após o preenchimento desta informação, deverá clicar em “Confirmar”:

    Após confirmar o registo, a operação estará concluída na totalidade e a PAGAQUI poderá proceder ao registo de séries de autofaturação e, deste modo, continuar a colaboração consigo.

    Agradecemos a sua atenção e manifestamos a nossa inteira disponibilidade para prestar os esclarecimentos necessários ao cumprimento desta obrigação.

    A equipa PAGAQUI.